Curso de Hardware Suporte Técnico Remoto

 

Carga Horária:

100 horas (Totalmente Prático)

Turmas iniciando em 2017 

  • Diurno: 09h às 11h; das 14h às 16h e das 16h às 18h
  • Sábado: 09h às 12h e 14h às 17h.
  • Área de Atuação

    Em empresas de Assistência Técnica e Suporte Técnico como Manutenção, montagem e configuração de computadores e Notebooks

Objetivo:

Oferecer aos participantes conhecimentos práticos para dar Manutenção Hardware, Configuração Assistência Técnica e Suporte Técnico em computadores e Notebooks.

Ensinar área de Técnica de Hardware podendo realizar testes, diagnósticos e instalações.

Ensinar como dar suporte técnico remoto aos microcomputadores. 

Conteúdo:

Hardware Montagem, Manutenção, e Configuração: Identificação de Hardware: Placa Mãe, Processadores, memórias Placa de Vídeo; Placa de Redes e dispositivos dos desktops, notebook e servidores; diagnósticos e falhas, teste de manutenção básica do Hardware/Software; Configuração do Setup do Hardware / BIOS; Formatação e Particionamento de HD; Criação de Máquina Virtual; Instalação e Configuração do Windows 7 e 8; Instalação dos dispositivos; Instalação dos Programas de usuário; Instalação de Impressora; Backup e Recuperação de Arquivos; Restauração do sistema Windows;

Suporte Técnico Remoto aos Computadores e Notebook: Instalação e Configuração PC/Notebook pelo o Acesso Remoto a Distância; VPN (Rede Privada Virtual) Solução e controle de computadores de terceiros; dar suporte técnico de softwares; pedir permissões ao acesso; Acesso Remoto nos dispositivos Smartphone ou Tablete, utilização da ferramentas de Acesso Remoto

Utilização das Ferramentas do Windows: Backup; Central de segurança; Desfragmentação; Informações do Sistema; Limpeza de disco; Restauração do sistema do Windows; Execução de Tarefas agendadas; Recuperação de Arquivos; Aplicação de Segurança aos Usuários; Proteção para Internet com Firewall; Criação de partição criptografada de Alta Segurança; Proteger Pen Drive contra Vírus e gravações; Restringir acesso aos discos e pen-drives. Utilização de comandos do sistema DOS; Configurações do Painel de Controle e Regedit: •

Rede Local/ Internet & Cabeamento Estruturado: Topologia em estrela, anel e barra; Instalação e Configuração Hub/Switch e Roteadores pela de rede, conexão e crimpagem de cabos de redes e conectores. • Instalação e Configuração de Redes Local e Wireless Cliente/Servidor: Configuração de Computadores em redes grupos e usuários, criação de conta

Benefícios e Vantagens para os Participantes:

* Material didático gratuito (apostila + CD-Rom)
* Reposição de aulas
* Certificado Digitz Informática & Tecnologia
* Aulas 100% prático com equipamentos na bancada.
* Assistência técnica dentro do curso para serviços .
* Estágio no nosso laboratório supervisionado (aprimoramento).
* Garantia de aprendizado
* Suporte técnico por 6 meses após a conclusão do curso
* Curriculum selecionado ao mercado de trabalho.